Diplomado en Gestión de Procesos Públicos
Quienes se integren al programa serán capaces de conocer y aplicar una correcta gestión de procesos, lo que permite y fomenta el fortalecimiento de los organismos públicos de Chile para una adecuada administración y control de los recursos públicos para relacionarlos con la lógica modernizadora a la hora de gestionar al Estado.
Objetivo del Diplomado
Quienes se integren al programa serán capaces de conocer y aplicar una correcta gestión de procesos, lo que permite y fomenta el fortalecimiento de los organismos públicos de Chile para una adecuada administración y control de los recursos públicos para relacionarlos con la lógica modernizadora a la hora de gestionar al Estado, que cada día avanza hacia la implementación de nuevas normativas y procedimientos para mejorar una administración responsable y transparente que busque en todo momento la probidad y buen uso de los recursos.
A quien se dirige el Diplomado
El “Diplomado en Gestión de Procesos Públicos” está orientado a técnicos y profesionales que desean mejorar su gestión a través de la gestión de procesos y que buscan desarrollar dominios y competencias que le permitan convertirse en agentes modernizadores del Estado.
El Diplomado va dirigido además a los distintos actores regionales, funcionarios públicos y profesionales de distintas disciplinas que necesiten adquirir estas herramientas, proporcionándoles un conocimiento inicial para pasar a la práctica de la ejecución de la gestión de procesos.
Información General
En el Centro de Estudios Estratégicos y de Negocios, buscamos fortalecer las competencias necesarias de las personas en los distintos niveles de su vida personal, profesional y laboral, para marcar la diferencia en distintas áreas del conocimiento, generando un crecimiento integro de las personas.
Nace de la creciente necesidad de crear y hacer una forma distinta la educación, transformando el conocimiento en una experiencia dinámica y práctica para traducirlo en resultados de manera que repercuta positivamente en distintas áreas de su existencia.
Mg. Héctor Almonacid Carrasco
Profesional especializado en las áreas de negocios, estrategia, control de gestión, manejo de conflictos y liderazgo de alta dirección, con formación académica en la Universidad de Chile y estudios en la Universidad de Harvard, ha dirigido equipos de alto rendimiento y se ha desarrollados en distintas áreas profesionales obteniendo resultados destacados a nivel nacional e internacional.
Carlos Haefner Velásquez
Doctor en Ciencias sociales por la Universidad Iberoamericana D.F (México) con estudios de postgrado en Economía y Políticas Públicas, y formación en la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Chile. Se ha desarrollado en diversas posiciones de dirección académica, docente y de investigación en diversas universidades de Chile y de América Latina, consultor de organismos internacionales y nacionales en gestión estratégica, modernización subnacional, evaluación de programas públicos y políticas públicas, generando un impacto estratégico por la relevancia de sus estudios y academias desarrolladas logrando ser Vicepresidente para Suramérica en el Instituto Euro –Latinoamericano de Políticas Públicas para América Latina (IEPPAL) y profesor titular del Doctorado en Seguridad y Defensa de la Academia Nacional de Estudios Políticos y Estratégicos (ANEPE), Chile
Modulos del Diplomado
¿Que son los procesos de negocios en el sector público?
Definición de proceso de negocios.
Claves de la Gestión por procesos.
La gestión por proceso y la mejora continua: Ciclo PDCA de E. Deming.
¿Qué es levantar procesos?.
Etapas del levantamiento de procesos.
Actividades del levantamiento de procesos.
Ejemplo practico.
¿ Qué es modelar procesos?.
Los Mapas de procesos.
Diseños de Mapas de procesos.
El aporte de Bizagi Modeler.
Los 5 porque.
Diagrama causa – efecto.
Diagrama de Pareto.
Ejercicio practico.